Ein Zitat von Zig Ziglar und was dieses mit Körpersprache zu tun hat „I have always said that everyone is in sales. Maybe you don’t hold the title of salesperson, but if the business you are in requires you to deal with people, you, my friend, are in sales.„ Weiterlesen…
Welchen Nutzen hat bereits ein kurzes Training für Verkäufer? Elisabeth Sageder kommt aus dem Versicherungsvertrieb. Im Rahmen Ihrer Masterthesis hat sie eine Studie erstellt. Emotionserkennungsfähigkeit im Vertrieb Teil der Studie war ein 10 tägiges Online-Training der Emotionserkennung. In dieser Folge diskutiere ich mit Elisabeth die Ergebnisse ihrer Weiterlesen…
Mitte Mai, Small-Talk in der Küche in einem Business Center, nähe Frankfurt. Sie ist jung, etwa Mitte zwanzig, geschätzte 1,70 m groß, schwarze Haare, komplett schwarz gekleidet. Wir kommen ins Gespräch. Sie erzählt von ihrem Business. Sie ist Designerin und seit einiger Zeit selbstständig. Sie erzählt weiter von ihrer Arbeit Weiterlesen…
Drei einfache Kniffe Es ist Mitte Mai in einem Business Center in der Nähe von Frankfurt. Sie ist jung, etwa Mitte zwanzig, geschätzte 1,70 m groß, schwarze Haare, komplett schwarz gekleidet. Wir kommen ins Gespräch. Sie erzählt von Ihrem Business. Sie ist Designerin und seit einiger Zeit selbstständig. Sie erzählt Weiterlesen…
Warum zu Beginn der Emotion der Verstand keine Chance hat Neulich im Biergarten. Zwei Tische weiter sitzt ein junges Pärchen. Er ist groß und muskulös. Die Sonne scheint, und alles ist in bester Ordnung. Plötzlich springt er auf, schreit und stößt im Aufspringen auch noch sein Getränk um. Seine Begleiterin Weiterlesen…
Körpersprache ist die Summe von innerer und äußerer Haltung „Körpersprache ist einfach das Hauptthema“: sagt Sonja Gründemann, Schauspielerin, Sängerin und Expertin für den erfolgreichen Auftritt. Sonja ist mein Interviewgast. Das Ergebnis sind 30 Minuten voll mit Tipps und Erfahrungsaustausch zum Thema Emotionen, Körpersprache und Wirkung im Verkauf. Sonja verrät uns Weiterlesen…
Facial Action Coding System (FACS) als Profiwerkzeug Der Kunde lächelt in der Verhandlung. Eigentlich wäre alles gut, wenn da nicht Ihr Bauchgefühl wäre. War das Lächeln echt, oder war es Teil einer Täuschung? Gibt es verläßliche Möglichkeiten, das Bauchgefühl zu überprüfen? Darüber rede ich in dieser Folge und stelle das Weiterlesen…
Aufrichtiges Interesse am Kunden Unsicherheiten und Einwände entstehen nur, wenn der Kunde das Gefühl hat, ich habe kein aufrichtiges Interesse an ihm, sagt Martin Limbeck, seit Jahren führender Trainer für Verkauf und Management in Europa. In diesem Podcast rede ich mit Martin Limbeck über Emotionen und Körpersprache im Vertrieb. Weiterlesen…
Mimik lesen im Verkaufsgespräch Die meisten von uns haben Mitbewerber. Deshalb ist es wichtig, sich beim Kunden deutlich vom Mitbewerb zu unterscheiden und die berühmte Nasenlänge voraus zu sein. Es ist eine Kernkompetenz für alle Verkäufer, Emotionen des Kunden auszulösen und ihn dort abzuholen. Zwei Dinge interessieren uns besonders: Wie Weiterlesen…
Ihre Verkaufsgespräche haben narkotisierende Wirkung auf den Kunden? Langeweile ist der Tod des Verkaufsgesprächs. Walter Epp, sehr erfolgreicher Blogger und Texter, ist heute mein Gast im Podcast. Als Blogger muss er bereits mit der Betreffzeile Emotionen auslösen. Andernfalls wird die Mail keines Blickes gewürdigt und stirbt einsam. Hier gibt es Weiterlesen…
