Mario Büsdorf Podcast Körpersprache richtig wahrnehmen im Verkauf

Richtig wahrnehmen

Zwei Beobachtungen aus dieser Woche Eine gute und beziehungsfördernde (geschäftliche) Kommunikation setzt voraus, dass man den Kunden wahrnimmt. So entgehen dem Verkäufer keine „hot spots“, also keine Momente, in denen der Kunde Einwände oder Kaufsignale in der Mimik zeigt. In dieser Folge bekommen Sie zwei Beispiele aus dem Alltag, wie Weiterlesen…

Mario Büsdorf Körpersprache und Einwände

Warum die Stimme Ihr Erfolgsfaktor ist

Montagmorgen, ca. 9.30 Uhr. Tinnitusgefahr! Ein Maschinenbauunternehmen. Ich betrete das Einzelbüro eines Key-Accounters; dort bin ich als Trainer tätig. Was ich sehe, lässt bei mir innerlich sofort die Alarmglocken schrillen. Das Erste was ich wahrnehme, sind hängende Schultern. Das Zweite ist die Kopfhaltung, die nach vorne geneigt ist. Das Dritte sind Weiterlesen…

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