Das Buch zur Körpersprache im Verkauf
Ein praxisorientiertes Buch für alle Menschen im Verkauf, die ihre Verkaufs- und Verhandlungsfähigkeiten systematisch verbessern wollen.
Die Stirnfalte des Kunden deuten
In Deutschland gibt es ca. 2,8 Millionen Beschäftigte in Vertriebs-, Handels- und Verkaufsberufen. Dementsprechend werden jeden Tag in Deutschland mehrere Millionen Verkaufsgespräche geführt. Nicht alle führen auch tatsächlich zu einem Kaufabschluss. Oft vergeben Verkäufer Gelegenheiten, indem sie zu wenig auf die Körpersprache des Kunden achten. Stattdessen lassen sie sich auf Preisgespräche und Einwände ein.
Was will Ihnen die Stirnfalte des Kunden sagen?
Die Fähigkeit, Körpersprache – oder nonverbale Signale – richtig deuten zu können, stellt im Vertrieb eine Schlüsselkompetenz dar.
Sie lernen in 8 Kapiteln systematisch, die Körpersprache richtig wahrzunehmen, zu deuten und in der Kommunikationssituation einzusetzen, um noch profitablere und nachhaltigere Geschäfte zu abzuschließen.
Machen Sie sich das Verkaufen leichter
Sie sind bereits professioneller Verkäufer oder wollen es werden? Mit diesem Buch wird sich Ihre Kompetenz weiterentwickeln. Statt noch mehr Einwand-behandlungstechniken zu üben, macht es mehr Sinn, Motive und Bedürfnisse des Kunden richtig zu verstehen. Die Körpersprache des Kunden ist der Schlüssel hierzu. Sie ist das Navigationssystem durch alle Arten von Verkaufsgesprächen. Egal, ob Sie im Einzelhandel, im Großhandel oder im B2B-Bereich verkaufen, ob Sie kurze oder lange Verkaufszyklen haben, die Fähigkeit, Körpersprache zu sehen und zu verstehen, bringt Ihnen Vorteile in allen Bereichen des Verkaufs. Sie werden:
- unausgesprochene Einwände des Kunden viel deutlicher wahrnehmen und diese zu Ihrem Nutzen auch ansprechen können
- nonverbale Kaufsignale des Kunden sehen, die dieser so nicht sagt
- in Verhandlungen Täuschungsversuche erheblich besser erkennen
- in der Lage sein, Preisverhandlungen souverän zu meistern
- Motive und Motivationen des Kunden erkennen
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