„Lesen“ Sie die Gruppe während einer Präsentation
Wer hat in einer Gruppe das Sagen? Wer hat die informelle Macht? Dies sind Fragen, die sich jeder Verkäufer stellen sollte, der es in einem Verkaufsprozess mit einer Gruppe von Kundenmitarbeitern zu tun hat. Sie erinnern sich?: Nicht immer ist derjenige mit der ranghöchsten Visitenkarte oder der Lauteste auch der Entscheider. Beginnen Sie, Ihre Wahrnehmung für diese Faktoren bereits beim Betreten des Raumes zu schärfen.
Anwendungsbereich:
Präsentationen oder Gespräche mit mehreren Mitarbeitern des Kunden
Ziel:
Erkennen der interpersonellen Zusammenhänge in einer Gruppe
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